カネイワ醤油本店でのお醤油のご注文後の変更やキャンセルについて

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変更やキャンセルについて

ご注文内容の変更については発送予定日の前日夕方5時までにご連絡いただけましたら、内容のご変更が可能です。 (ご注文の際に「ご変更不可」とさせていただいております商品に関しては承れません。)


ご注文いただいた商品のキャンセルについては発送日のお昼までにご連絡をいただければ対応可能です。


尚、変更、キャンセルにつきましては、ご希望の内容、ご連絡頂くタイミングやご連絡方法により、お受け出来かねる場合もございますので あらかじめご了承下さい。

変更キャンセルの連絡先

■お電話でご連絡いただく場合
フリーダイヤルです

受付時間は、月曜〜土曜のAM 9:00 〜PM 5:00 です。
※日曜・祝祭日はお休みをいただいております。


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「カネイワ醤油本店」では、お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず2営業日以内に返信させていただいております。
商品の発送は受注から2、3日頂いております。
ご注文の際には正しくメールアドレスをご記入されているかご確認ください。ご注文後のご連絡がとれず、ご迷惑をおかけいたしますのでよろしくお願い申し上げます。
万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。
土曜日、日曜日はメール返信、発送業務をお休みさせて頂きます。
お急ぎの場合は、電話注文(0120-33-2149)をご利用下さいませ。

お支払方法は5種類ご用意しております。

クレジットカード支払い
ご利用可能なクレジットカード
クレジットカード VISA/Master/NICOS/UFJ/DC/JCB/AMEX/Diners
代金引換
手数料315円が必要です。
銀行振込
先払いになります。
振込手数料をご負担ください。
郵便振替
先払いになります。
振込手数料をご負担ください。
コンビニ振込
先払いになります。
手数料315円が必要です。
5,000円以上で手数料が無料になります。

「カネイワ醤油本店」では、ご注文後、商品を出来るだけ早くお届けするために、初めてお買い物をされるお客様に【クレジットカード決済】または【代金引換】をお奨めしております。

ヤマト運輸
配送は「クロネコヤマト便」でお送りさせていただきます。 送料は重さにより変わりますのでご注意下さい。
送 料
北海道 1,650 円(税込)〜
北東北
(青森・秋田・岩手)
1,060 円(税込)〜
南東北
(宮城・山形・福島)
1,060円(税込)〜
関東・信越・九州 900円(税込み)〜
北陸・中部 850円(税込)〜
関西 750円(税込)〜
中国・四国 850円(税込み)〜
沖縄 1,870円(税込)〜

発送は日本国内のみに限らせていただきます。
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