お買い物方法について

  ■お買い物の前にしっかりチェックしておいてくださいね。
 お買い物方法についてお支払方法について送料・配送についてのし・包装について個人情報について特定商取引法関連表記義務商品の保存について会社概要
お買い物方法について
ご注文方法
ご注文は下記の3種類からお選び頂けます。
このホームページの「カゴボタン」からのご注文(インターネットでのご注文)方法
・インターネットでのご注文は24時間年中無休で承っております。
  ※オンラインでご注文後、自動的に「発注票の控え」メールをお送りするシステムになっております。
  その後当農園より再度、ご注文内容の確認、商品の出荷日をお知らせするメールをお送り致します。
  但し、土・日・祝日はメール返信はお休みさせて頂いております。
  その場合、翌週平日に発送準備をさせて頂きますのでどうかご了承下さい。
  お急ぎの場合は、お電話にてご注文下さい。

お電話(フリーダイヤル)でのご注文方法
  フリーダイヤル 0120-33-2149
    までお電話下さい。カネイワの者がご対応させて頂きます。
    (受付時間は、平日のAM 8:30 〜PM 5:00 です。)
    ※土・日・祝日はお休みをいただいております。
FAXでのご注文方法
ファックス注文用紙はココをクリック FAX番号 0737-32-3157
 受付時間 24時間受付
こちらのFAX注文票をプリントアウトしてご利用下さい。
受付は24時間、年中無休です。ご注文の際に以下の項目について
ご記入ください。
1.ご依頼主様 お名前・ご住所・お電話番号
2.お届け先様 ご依頼主と異なる場合にご記入ください。
お届け先様のお名前・ご住所・お電話番号
3.ご注文商品 商品名・内容量・価格・個数
4.包装・のし 進物用包装・のし紙をご希望される場合はその旨
お知らせください。
5.お支払方法 次の中からお選びください。
●郵便振替・銀行振込(先払い)
●代金引換 
※お届け先様がご依頼主様と異なる場合は
 郵便振替もしくは銀行振込(先払い)でお願いいたします。
お客様の個人情報の保護について
 ・お客様の個人情報は、商品の発送業務以外において用いる事はございません。
 ・お客様の個人情報は、私共が責任を持ち、厳重に管理させて頂きます。
 ・詳細は、こちらの個人情報の取り扱いページをご確認下さい。


返品・交換について
・商品がお申し込みと異なったり、汚損・破損の場合
・ご注文と違う商品がお手元に届いた場合(お客様の注文ミスは除きます)
このような場合お手数ですが、当社にご連絡(0737-32-2149)をいただいた上、商品到着後7営業日以内に、料金着払いにてご返送下さい。
送料は当社負担で早急に新しい商品をご送付致します。
※先にご連絡をいただかずに、ご返品いただいた場合、トラブルの原因となりますので、お手数おかけしますが、必ずご連絡下さい。

■お客様に送料をご負担していただく場合
  ・お客様のご注文ミスで違う商品が届いた場合
  ・商品発送後に、お客様が商品のキャンセルをされた場合
このような場合お手数ですが、当社にご連絡(0737-32-2149)をいただいた上、商品到着後1週間以内に、送料はお客様ご負担にてご返送下さい。
※先にご連絡をいただかずに、ご返品いただいた場合、トラブルの原因となりますので、お手数おかけしますが、必ずご連絡下さい。
※商品の返品・交換は未開封のもののみ受け付けます。


商品には万全を期しておりますが、上記のような場合がございましたら、私共で誠心誠意対処させていたたきますので、商品到着後1週間以内に、ご連絡(0737-32-2149)をお願いいたします。



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